ITO

GIỚI THIỆU

IT onsite hay còn được gọi là IT helpdesk là dịch vụ cho thuê nhân sự phục vụ các hoạt động trong hệ thống CNTT. SaigonLAB cung cấp đến khách hàng nguồn nhân sự được đào tạo bài bản, chuyên môn sâu về cách vận hành hệ thống CNTT, quản lý hệ thống và xử lí sự cố khi xảy ra vấn đề mà không cần phải tốn thời gian chi phí cho việc tuyển dụng, đào tạo nhân viên CNTT.

CÁC DỊCH VỤ CƠ BẢN

- Quản trị, cài đặt phần cứng, mạng máy tính, hệ thống thông tin: Chuẩn đoán, giải quyết vấn đề và cài đặt cấu hình cho phần cứng và phần mềm. Quản trị mạng nội bộ và bên ngoài, giám sát và tối ưu hóa các nguồn tài nguyên mạng. Kiểm tra bảo mật, phân tích, đánh giá và tối ưu hóa hệ thống CNTT.

- Thiết lập đơn vị quản lý CNTT (một phần hoặc toàn phần): Doanh nghiệp có thể chọn mức độ hỗ trợ phù hợp tùy theo nhu cầu.

- Dịch vụ thiết lập phòng CNTT: Quản lý hệ thống mạng, hỗ trợ phần cứng và phần mềm, khắc phục sau thảm họa, giải pháp bảo trì.

- Cung cấp nhân sự quản lý CNTT cấp cao: Giám đốc hạ tầng mạng, giám đốc công nghệ thông tin, giám đốc công nghệ.

- Quản trị hệ thống điện thoại, hệ thống bảo mật, ứng dụng: Quản trị các ứng dụng quan trọng từ các hệ thống máy chủ x86, máy chủ Unix hoặc các công nghệ dựa trên nền tảng Web, Cloud computing. Xây dựng và quản lý các quy trình bảo mật, quy trình phòng chống rủi ro và khắc phục sau thảm họa, sao lưu và quy trình chống vi-rút. Lắp đặt, cài đặt, sửa chữa điện thoại, bảo trì phần cứng và phần mềm, hỗ trợ mạng, giám sát từ xa, thay thế điện thoại.

LỢI ÍCH KHI SỬ DỤNG IT ONSITE/HELPDESK TẠI SAIGONLAB

- Một hợp đồng duy nhất quản trị toàn bộ hệ thống CNTT bất kể có bao nhiêu địa điểm sử dụng.

- Được hỗ trợ bởi một đội ngũ IT chuyên nghiệp nên không phụ thuộc vào năng lực bất kỳ cá nhân nào.

- Người sử dụng được phục vụ theo quy trình ITIL

- Chi phí trả theo nhu cầu sử dụng và quy mô hệ thống.

- Có được thông tin hệ thống theo yêu cầu, không phụ thuộc vào cá nhân IT.

- Được tư vấn miễn phí về hệ thống CNTT.

- Được cảnh báo về các nguy cơ bảo mật và sự cố của hệ thống.

- Được hưởng mức giá ưu đãi khi có nhu cầu đầu tư hoặc nâng cấp hệ thống