DỊCH VỤ BẢO TRÌ MẠNG


     Bảo trì hệ thống mạng cho doanh nghiệp

     Bảo vệ, hạn chế tối đa những sự cố của hệ thống, điều này làm tăng năng suất hoạt động và lợi nhuận cho khách hàng. Cảnh báo về những sự cố có thể xảy ra trong một thời gian ngắn để doanh nghiệp có phương án dự phòng, bảo đảm quản lý hệ thống vận hành ở hiệu suất cao nhất. Đảm bảo thiết bị thay thế khi hệ thống gặp sự cố mà không khắc phục được. Phần mềm được kiểm tra, backup dữ liệu và các tiện ích mới của phần mềm hệ thống.

     Các hình thức bảo trì :

     Sau khi ký hợp đồng dịch vụ, chúng tôi sẽ cài đặt một phần mềm để kết nối máy tính của quý công ty với hệ thống Hỗ Trợ Kỹ Thuật Từ Xa của chúng tôi. Việc cài đặt hệ thống hỗ trợ từ xa này giúp có thể hổ trợ quý công ty tiết kiệm thời gian khi hệ thống máy tính làm việc gặp những sự cố nhỏ có thể xử lý từ xa mà không nhất thiết phải có nhân viên kỹ thuật tại chỗ.

     Các hạng mục bảo trì định kỳ:

     - Bảo trì máy chủ: Server

     - Bảo trì máy trạm: PC,Laptop, máy in v.v

     - Bảo trì hệ thống mạng: Router, Switch, Firewall

     Dịch vụ theo yêu cầu:

     Đối với những khách hàng khi gặp sự cố về hệ thống mạng mới, chúng tôi sẽ cung cấp dịch vụ theo yêu cầu: Khách hàng có thể không cần phải ký hợp đồng trước mà chỉ cần gọi điện cho chúng tôi khi có yêu cầu dịch vụ. Bộ phận kỹ thuật sẽ có mặt tại địa điểm khách hàng yêu cầu để kiểm tra hệ thống và đưa ra những nguyên nhân dẫn tới sự cố và cách khắc phục. Khách hàng cũng có thể ký hợp đồng nguyên tắc về yêu cầu dịch vụ dựa trên thoả thuận giữa hai bên